Service in maximal 5 Werktagen und dedizierter Ansprechpartner.

Jeder von uns mag Privilege, besonders wenn sie uns die Zeit zu sparen erlauben. Darin besteht eben Kiano Assistance, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen.

Eigener Ansprechpartner

Nach der Anmeldung im Kiano Assistance-System erhalten Sie die Telefonnummer zum individuell zugeteilten Ansprechpartner, der alle Ihre Fragen beantwortet.

Schnelligkeit

Jeder von uns hat sein Telefon und Tablet gern, daher die Reparatur Ihres Kiano wird max. 5 Werktage  dauern – und Sie werden wieder zusammen sein : )

Anmeldeformular

Die Ausfüllung wird Ihnen nur einen Moment in Anspruch nehmen, Ihre Daten werden in unserem System gespeichert und Sie werden schon immer das Privileg der Kiano Assistance genießen.

Dienstleistungsordnung

In der sich daneben befindenden Ordnung finden Sie die Liste der durch die Kiano Assistance umfassten Modelle. Sind Sie nicht sicher, ob Ihr Tablet sich auch auf der Liste befindet? Schreiben Sie an uns.

Ordnung: die durch die Kiano Assistance umfassten Modelle

Die Kiano Assistance umfasst die Modelle Kiano Elegance 9,7, Kiano Elegance 9,7 3g, Kiano Elegance 8, Kiano Elegance 8 3G, Kiano Elegance 10.1, SlimTab 7 3G, SlimTab 7 3GR, SlimTab 8, SlimTab 8 3G, SlimTab 8 MS, SlimTab 8 MS PRO, intelect 8, intelect 10, Fly 9,7 Quad, Core 10.1 Dual 3G, Core 10.1 Dual, unabhängig vom Kaufdatum.

Ordnung: Durchführungszeit

Fünf Werktage gerechnet vom nächsten Tag nach der Annahme des Geräts durch unseren Service bis zum Versandtag (nicht gerechnet vom Anmeldungstag durch das KIANO ASSISTANCE-Formular)

Ordnung: Anmeldung des Tablets

Nach der Anmeldung anhand des Formulars auf der Webseite http://kiano@de.fixit-service.com  erhält der Kunde eine E-Mail mit der Telefonnummer seines individuellen Ansprechpartners.

Ordnung: Dienstleistungsdauer

Die Dienstleistung ist über die gesamte Garantiezeit verfügbar, die 24 Monate ab dem Kaufdatum des Geräts beträgt. Die Dienstleistung verfügbar seit 15.06.2013.

Ordnung: Dienstleistungsbereich

Die Dienstleistung ist verfügbar in Polen, in Deutschland, in Ungarn.

SIM-Karte Installationsanleitung Eplus Betreiber